تلنگر - بهبود تصمیم‌گیری‌ها

تلنگر - بهبود تصمیم‌گیری‌ها نویسندگان کتاب «تلنگر» ما را به سفری در مورد فرآیندهای انتخاب و تصمیم‌گیری در انسان می‌برند و نظریاتی در این‌خصوص ابراز می‌کنند. در این کتاب با تحقیقاتی کاربردی در مورد اقتصاد رفتاری و انتخاب‌های مصرفی افراد روبه‌رو می‌شویم. برای مثال اینکه ما تا چه اندازه‌ای غذا می‌خوریم، بسته به چیزی است که در بشقاب‌های ما سرو می‌شود، غذایی که انتخاب می‌کنیم وابسته به آن چیزهایی است که جلو چشم گذاشته شده‌اند و حتی مجله‌هایی که می‌خریم وابسته به آن چیزهایی است که در سوپرمارکت‌ها و روزنامه‌فروشی‌ها در مقابل ما قرار داده شده‌اند. با این وجود همین تمایلات بشر نیز بر تصمیمات ما اثرگذار بوده و پیامدهای مهمی در پی خواهد داشت. برای مثال اینکه خانواده‌ها چقدر پس‌انداز و سرمایه‌گذاری می‌کنند، چه نوع وامی دریافت می‌کنند، چه بیمه‌ای برای خود انتخاب می‌کنند و در نهایت حتی چه نوع ماشینی می‌رانند. اقتصاد رفتاری که فاصله‌ای بین روان‌شناسی و اقتصاد را پوشش می‌دهد، مکررا بر این نکته تاکید کرده است که چگونه انتخاب‌های به ظاهر آزادانه ما تحت‌تاثیر گزینه‌هایی قرار می‌گیرند که برای ما و در دسترس ما ارائه شده‌اند. مهم‌ترین کاری که تیلر و سان‌استاین انجام داده‌اند را می‌توان این دانست که معتقدند هیچ نوع تصمیم‌گیری «خنثی» نیست و ذهنیت بر آن موثر است. خواه مساله مورد‌بحث رستورانی باشد که غذا سرو می‌کند یا کسب و کار دیگری که پیشنهاد سرمایه‌گذاری در صندوق‌ها را می‌دهد یا حتی دولتی که گزینه‌های درمانی مختلفی را برای بهداشت مطرح می‌کند. به عقیده آنان حتی جزئیات اندک و در ظاهر بی‌اهمیت نیز می‌توانند اثرات بزرگی بر رفتار افراد داشته باشند.