هنر ارتباط موثر

عصر کنونی را عصر ارتباطات می نامند. در این هنگامه کسی موفق تر است که بتواند به وسیله ی راهکارهای نوین، از پیچیدگی ها و تنیدگی های ارتباطی عبور کند. سؤال این جاست که چرا و چگونه باید با دیگران ارتباط برقرار کنیم و به منظور افزایش این ارتباط، چه بایدها و نبایدهایی وجود دارد. در این اثر بر آن شده ایم تا به تبیین و توضیح این مهم بپردازیم.